聊天 GPT 与语气：如何避免发出机器人的声音 [译]
Taylor Dykes
许多作家借助 ChatGPT 或其它 AI 聊天机器人来调整和优化他们的文风。然而，AI 在传递微妙的情感上仍显笨拙。一些 AI 用户已经分享了几个小技巧，这些技巧可以帮助产生更优质的文本，并解决 AI 面临的问题。 但实际效果如何呢？我进行的研究表明，利用已有的文本并请求多种回复，可以让输出更加自然。而使用特定的语气词则效果不明显。
本文内容：
提示中加入语气词
单一语气词效果不佳
在你的提示语中添加一个语气词，看似是激发文本输出特定语气的最直接方法。
提示： 请以正式语气为杜克医院撰写一份新闻稿。[详情]
尽管这方法简单直接，我却不太推荐。ChatGPT 往往会对形容词过度反应，造成语气的不自然夸张。
提示：
请以欢快的语气重写下面的使命宣言：
Google 的宗旨是整理全球信息，使之广泛可用且有益。因此，搜索功能让从各种资源中发现丰富信息变得轻而易举。
回答：
Google 正在进行一次令人兴奋的任务，目标是将全球的信息进行有序安排，确保每个人都能轻松获取并受益。这就是搜索功能的神奇之处，让探索来自不同角落的信息变得简单有趣。
在这个例子中，ChatGPT 调整后的使命宣言似乎过度欢乐，不太适合 Google，更像是为迪士尼量身定做。特别是在词汇选择上：
- “令人兴奋的”
- “愉悦的”
- “明快的”
- “神奇的”
即便使用了更微妙的语气描述，如“轻松的”、“富有远见的”、“生动的”或“关怀的”，ChatGPT 有时仍会过分夸大。
提示：
以一种温馨的语气重写这个保修广告：
人生偶尔需要一些维护，当你的家电也需要时，请选择专为您打造的惠而浦替换零件。我们认证的惠而浦零件承诺，通过我们的安全可靠零件，为您的家电提供和您对家的关爱一样的细心照顾。
回应：
在生活的点点滴滴中，有时候我们需要的不仅是对自己的关怀，还有对我们所爱空间的细心照料。当家中那些贴心的家电设备暗示需要关注时，让惠而浦的替换配件带给你专属的关怀。我们提供的工厂认证配件，代表着惠而浦家族的一个承诺——用安全和真品质给你的家电加护。就像你每天都满怀爱心地呵护家一样，我们也承诺用心照顾那些让你的居所更温馨的家电。
名人语调技巧
有些 AI 用户提出，通过在提示中加入著名作家或其他名人的名字，可以请求 AI 输出更接近该人在写作或演讲中的语调。这个方法类似于在生成图像时提及著名的视觉艺术家。（例如，在生成图像的提示中加入著名艺术家的名字。）
但是，根据所选名人的不同，这种方法虽然可能让文案看起来更加对话式，但同样可能会遇到前述的问题。因此，我不建议使用这种方法来撰写网页文案。
使用多种语气词的妙处
当你在一个提示中融入多种描述性词汇时，效果会更佳。
提示：
用快乐、专业和轻松的商务风格重写以下内容：
谷歌的宗旨是整理全球的信息，让它们对每个人都易于获取且实用。这正是搜索功能让我们能够轻易探索来自各种渠道的丰富信息的原因。
回答：
在谷歌，我们热情地将整个世界的信息有序地呈现在您面前，既方便又充满价值。利用我们的搜索功能，轻松地寻找到来自各种来源的丰富多彩信息，不仅简单，更会让您感到享受。
融合多种形容词可以避免 ChatGPT 过度依赖某一特定词汇，从而让回答更加自然，更像是一场对话。尽管不尽完美，但这种新的回答方式让人感觉更加接近人类。
稍加修改，就可以将这份略显夸张的文案调整得更贴近实际。
人工调整：
在谷歌，我们满怀热情地让世界上的信息变得易于获取、有序且极具价值。通过我们的搜索功能，您可以轻松地从众多来源发掘出丰富多样的信息，这不仅简便，更是一次愉悦的经历。
虽然可能需要进行更多的编辑，但在尝试不同语气时，恰当使用语气词绝对是值得尝试的。
技巧
- **从使用语气词开始是个不错的选择，**但是要注意 ChatGPT 有时会过度解读这些词汇，导致语气过强。
- **ChatGPT 有时会在给定的提示中过度夸大某些语气，**产生不自然的回应。
- 运用多样而细腻的语气词可以获得最好的效果。
- **别忘了进行适当的编辑，**以使文本更加亲切、更少卡通化。
- 避免用名人代替语气词。
利用现有内容训练 AI 聊天机器人
借助实际案例文案训练 ChatGPT，其效果甚至超过了使用细腻的语气词汇集。
在浏览了一个案例之后，ChatGPT 能迅速模仿已有的风格和语调。通过提供更长的引导文本，还可以减少之前示例中出现的夸张情况，因为 AI 有了更多可以学习和模仿的内容。
提示：
以此文案的语调为例：
Mailchimp 利用生成式 AI 自动执行手动营销任务——比如撰写初稿或将数据可视化。这可以帮助您增强客户互动并提高转化率。
然后用这种语调去修改：
Plaid 采用先进的机器学习技术，助力企业做出更优的风险决策，提升客户体验，并在客户旅程的每个环节中抗击欺诈。
回应：
Plaid 发挥先进机器学习的强大能力，优化您的业务流程，增强风险管理，提高客户体验，并在客户旅程的每个环节中积极打击欺诈。这种创新做法不仅确保了交易的安全，还为建立更牢固的客户关系和提升转化率铺平了道路。
通过 Mailchimp/Plaid 示例，我先是让 ChatGPT 学习了一则 AI 广告案例，然后让它修改另一家公司的文案。AI 很快就将 Plaid 的文案风格，从略显严肃调整为与 Mailchimp 更加明快的语调。这种回应虽然依旧保持着商务休闲和愉悦的风格，但更加自然和贴近读者。
如果您的组织尚未制定语音风格指南，不妨考虑借助 ChatGPT 来定义它。您可以让 AI 分析或描述您理想中的文案语调。
提示：
分析这种语调：
我们搜集无人问津的布料和服装，将其变成您喜欢的全新可爱物品。死库存是其他设计师留下的多余布料，翻新复古则是从批发商那里收集的旧货。通过重新制作衣物，每人每年可节省逾 13,000 磅 CO2 排放，而且这些衣物可能曾经穿在 Cher 身上也可能没有。我们还专门为 Ref Vintage 搜寻独一无二的珍品。"
回复：
图片中的文字语调亲切、像是与读者的一场友好对话。通过使用“可爱”这个词，以及想象 Cher 可能会穿的衣服，文中透露出轻松和富有想象力的气息。同时，文章还向读者传达了一个信息：选择我们的产品有助于环保，这表
寻求多样化方案
有时，我们需要几番尝试才能让像 ChatGPT 这样的 AI 工具准确捕捉到我们想要的内容。提出多种选项的请求，能大大提升找到实用信息的机会。
我邀请 ChatGPT 给出 5 个用亲切风格描述的替代方案，用于宣传一款视频游戏的亮点特性。
提示：
为以下文案提供 5 种亲切风格的替代选项：
通过超高速 SSD，体验闪电般的加载速度，感受触觉反馈、自适应触发器和 3D 音效带来的更深层沉浸式体验，还有全新一代的令人兴奋的 PlayStation 游戏等你来探索。
回应：
踏进游戏的明天，让我们的超速 SSD 带你瞬间进入游戏世界。通过触觉反馈、自适应触发器和 3D 音效，体验前所未有的游戏感受，同时发掘 PlayStation 新一代的精彩游戏。
进入游戏乐园的直达通道，超高速 SSD 让加载速度快如闪电。生动的触觉反馈、灵敏的自适应触发器和全方位的 3D 音效将带给你更深的沉浸感，加上一系列独一无二的 PlayStation 新游戏。
与我们一起步入游戏新纪元，超速 SSD 让你秒入战场。触觉反馈、自适应触发器和 3D 音效提升游戏的真实感，享受为下一代设计的 PlayStation 游戏的震撼选择。
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面对任何项目，有多个方案可供选择总是好的，尤其当每个方案都独树一帜。如果感觉还不够完美，你还可以从多个方案中提取元素组合使用。
如果你经常面临写作障碍，或者在选择恰当的词汇或语调上感到困难，尝试这个小技巧会特别有效。利用 ChatGPT 快速生成不同的表达方式，可以极大节省你翻阅词典寻找同义词的时间。
技巧：
- 大胆请求多种表达方式。
- 当你感到困惑或正在寻找那个完美的措词时，尝试询问不同的变体。
结论
尝试结合上述技巧，找出最适合你及你编辑风格的方法。持续调整你的提示中的词句，直至找到满意的表述。成果可能还不尽完美，因此编辑工作不可或缺。在内容创作过程中，人脑依旧是不可替代的最佳工具，务必亲自审查通过 ChatGPT 生成的内容。