技术写作入门 [译]

技术写作无处不在——从你新买的智能手机的使用手册,到药瓶上的安全指导,都是技术写作的体现。技术写作的最大魅力在于,它能将复杂的技术信息以清晰、简洁的方式呈现出来。

虽然技术写作听起来可能有些棘手,但实际上,我们大多数人都可以尝试一下。毕竟,每个人都有自己的专长,可能是教别人使用新的软件程序、解决技术问题,或是组装家具。

在今年的全国写作日上,opensource.net 采访了五位技术写作领域的专家,了解他们是如何入行的,以及他们使用的工具。

“一旦你掌握了 Markdown,你就不会再去关注它的技术细节……但初学阶段,了解所有这些知识确实感觉像是个巨大的挑战。”

作者 Lauren Maffeo

你是如何开始技术写作的?

多数专家是通过加入开源社区,撰写第一篇关于如何使用开源软件的“操作指南”文章,开始了他们的技术写作之路。

Chris Hermansen: 通常,我主要从事计算机相关工作,比如分析同事在现场收集的数据……但从这样的位置出发,想要分享自己的专业知识并不容易,尽管可能有很多人都在做类似的事情,但缺乏有组织的、积极的群体。我开始思考如何真正地做出贡献……我觉得我为那些使用与我相同的开源工具的社区贡献了自己的价值。

你平时用什么写作工具? 

写作者们分享了一些开源工具,如 JoplinAsciidoctorGNU groff

Lauren Pritchett: “以前我写作比较频繁时,喜欢在 Atom 或类似的编辑器里用 Markdown 写作,然后转换成 HTML,放到 Drupal 上。我特别喜欢用 LibreOffice,因为它可以创建模板、简化重复操作、制作电子书和速查表……

Lauren Maffeo: Pragmatic Bookshelf 的作者们都用 Markdown 来写书。这和 GitHub 的基本出版功能很像,你可以把电脑里的草稿版本合并,然后把这些更改提交到主文档。这个工作流程主要是为开发者和技术人员设计的,就像在 GitHub 上提交代码和发起拉取请求一样。它不是很直观,我更偏爱 Google Docs,不仅因为可以异步协作,还因为它能自动保存、实时反馈和轻松整合编辑的意见……

想要开始技术写作应该注意什么?

一个共同的观点是别想太多。如果你对某个话题感兴趣,别人也同样会感兴趣。

Lauren Pritchett:  新手作者通常比较羞涩。他们会说,‘嗯,这个话题已经被讨论过了,或者大家都知道了,所以我没必要再发表意见。’但事实是,人们还没有听过你的观点,而且人们会花费数小时、数周甚至数月来研究一个话题……你的看法可能正是别人正在寻找的答案。

您通常如何开启一篇技术性文章的写作?

Don Watkins: “谈及撰写关于简单屏幕录像软件的文章时,我会先浏览 YouTube,寻找相关的教程视频,以了解他人是如何介绍这个话题的,然后在此基础上进行创作。进行这样的研究是极其重要的。”

Lauren Maffeo:  我同样以研究作为起点,无论是作为一名作家还是服务设计师。简而言之,服务设计就是作为一个项目中用户的代言人。这与成为开发者的倡导者颇有几分相似。你的主要任务是发现特定用户群体在使用产品或服务时遇到的障碍,并确定目标用户群体,与这些群体中的多种人群进行交流...

发表文章的地方

小组成员还提到了 Technically We Write,这是一个关于使用开源工具进行写作的理想平台。Technically We Write 是一个涵盖技术写作、技术编辑、网络内容、可用性等所有“技术传播”范畴的网站。该网站于 2023 年 5 月上线,欢迎所有人分享文章,而使用开源软件写作工具是一个很好的切入点。比如,你可以下载 LibreOffice 并写一篇关于“我第一次尝试 LibreOffice,一个周末我学到的三个技巧”的文章。想了解更多,请访问‘如何贡献’。

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