在 Vercel 的 5 年，我学到了 5 件事
作者：Lee Robinson
在 Vercel 工作了整整 5 年后，我终于度过了在这里的最后一周。这真是一段难忘的旅程！
2020 年我刚加入时，公司只有 30 人，年收入刚突破 100 万美元。而现在，Vercel 已经发展到了 650 人，年收入超过了 2 亿美元。在这期间，我也从普通员工一路成长为副总裁（VP），负责过开发者关系、产品、社区、文档等多个方向。
以下是我在这段经历中学到的一些重要经验与感悟，希望对你有所帮助。文中还附有一些珍贵的幕后照片。
1. 全力以赴地工作，然后安心回家
我曾在蜜月旅行的海滩上，回复了一条 Next.js 的推特。
你可能觉得这太疯狂了。没错，确实是很疯狂。
Vercel 是我加入的第一家创业公司。加入之前，我一直奉行下班即关机的理念。不过因为热爱技术，我经常会利用晚上和周末来写代码、逛论坛、学习新工具。
来到 Vercel 后，我发现自己的兴趣爱好与工作融为了一体，我非常享受这种感觉。但热情如果没有边界，最终必然会导致倦怠。
如果你决定全力以赴工作，也要懂得如何真正「下班」。而真正能放心下班的前提，是在公司里建立一套良好的支持系统，让引擎持续运转。
那天我为什么要在沙滩上回推特？因为当时我还没有培养起团队的自主性。我喜欢亲自帮助开发者，喜欢亲自解决客户问题，所以舍不得把「乐高积木」交出去。
但其实，两者并不冲突。你可以打造自动驾驶的汽车，偶尔也可以自己驾驶一下法拉利。我开始花更多的时间招募人才，逐渐建立起了一套让我放心休假的系统。
如今，我仍然希望自己全力以赴，快速响应、输出高质量内容。但当我离线时，就彻底放下工作，全心全意陪伴妻子和女儿。虽然我偶尔也会犯错，但寻找工作与生活的平衡本来就是一个终身追求。
关键点：
你可以同时做到努力工作与设置清晰的界限。
2. 一切事情都能更快一些
作为领导者，你的职责是推动速度。
以前，我不敢催促团队，因为害怕被讨厌。但经历过被领导催促并看到了成果后，我意识到被催促远比平庸和停滞要好得多。
推动节奏并不意味着变成一个讨厌的上司。理想状态是：团队热爱他们所做的事，同时也能快速交付。团队想要的是对自己工作强烈的自主性和长久的掌控感。
如果你对慢节奏妥协，那么事情永远都会慢。激进的截止日期能暴露隐藏的问题，让你聚焦真正重要的东西。领导者的任务，就是推动这些讨论，并帮助团队明确聚焦点。
我的目标是建立一种文化：设定积极的截止日期，同时允许偶尔延期。如果没有截止日期，事情可能需要 3 个月；但如果你设定了两周，即使最后用了一个月，你依然能比原计划快 3 倍推出第一个版本。
我在 Vercel 多次见证过这种神奇的压缩截止日期的效果。往往一句话就能激活潜力：“如果我们要下周发布，这需要怎么做？”优秀的开发者总能想办法让效率提升十倍。
关键点：
你最大的优势，就是快速交付、倾听反馈并持续迭代。
3. 要么规模化，要么死在路上
CEO 每天要处理 1000 个线程，他们没有时间不断检查每个线程。他们需要有领导力的人能自主地拥有线程。
所谓掌控，并不是亲力亲为，而是对结果负责，无法完成时，及时沟通重设预期。要实现这一点，你必须不断提高招聘能力。
你必须随时招聘。如果不及时扩大团队，你的顶尖人才迟早会被压垮。当招聘跟不上，你只能亲自补位，这并不好受。
招聘只有两个答案：要么极其满意，要么否决。这意味着你要拒绝很多还不错但不是最优秀的候选人。为了吸引顶尖人才，有时你甚至需要用一些非传统的方法。
公司快速扩张时，总有超出承受范围的任务。如果你忙得无法支持其他团队，那他们就会另寻方法。你必须打造一个能对正确的事情说 Yes，对其他一切说 No 的组织。
有人表现未达预期时，必须快速行动。你希望建立的是一个以绩效为导向的文化。我有时能及时、有同理心地给出反馈，但有时也拖延过久，后者让我后悔不已。
延迟给出反馈，是在牺牲对方提升自我的机会来保护自己的感受。
关键点：
通过招聘优秀人才来扩展你的影响力和团队规模。
4. 不要突然空降「指点江山」
2022 年，我刚晋升为 VP 时，我们即将发布一款新产品。
我在最后一刻审查产品时，发现了很多问题，产生强烈的反对意见。但其实我之前并没有深入参与这项工作，完全不懂之前团队的讨论和决策依据，却想凭借自己的职位让大家听我的话。
结果，团队所有人都生我气了！这种行为被形象地称为「Swoop and Poop」——突然空降做决定，留下烂摊子给别人收拾。
更好的做法是提前深入了解，建立信任，让团队理解并认同这个改变，而不是用职位压制。伟大的领导者在宣布决策前，会先建立好团队的共识。
关键点：
倾听团队，让最好的主意胜出。
5. 改变主意并不丢脸
我曾多年审核每条 Vercel 的推文，因为我害怕出错。我以为我在确保质量，但事实是我成了团队的瓶颈。
后来我意识到，大部分社交媒体发文并不是「不可逆的」。于是我改变了看法，放权给团队，结果质量并没有下降，团队的能力反而成长得更快。
关键点：
接纳新信息，及时改变你的想法。
始终追随好奇心
回首职业生涯，我始终在跟随自己的好奇心。加入 Vercel 也是如此，我在这里经历了无比宝贵的成长历程。
感谢 Vercel 的每一个人，这是难忘的五年旅程，感恩与你们同行。🖤