2023 年创业公司成长的 10 个经验教训 [译]

让用户接受一款新产品总是充满挑战。

对我们来说，经历了 7 次失败的尝试后，第 8 个版本的产品 - Jam（一个用于创建带有自动开发日志的 bug 报告的浏览器扩展）终于成功了！在 2023 年，Jam 的使用量增长了 10 倍，创建的 Jams 超过了 100 万个。

今年我学到了很多关于如何打造成功产品的知识。归根结底，这依赖于团队、代码和用户反馈。

以下是我在 2023 年创业过程中学到的 10 个最重要的教训：

1. 聘请那些对自己的工作充满热情的人，他们甚至会听相关的播客（或阅读、参加聚会等）。 他们的热情会在每次会议、Slack、Zoom 中激发出活力，这种感染力是惊人的。
2. 学会适应不适感。 不适是成长的标志。如果公司在发展，你面临的问题和工作性质都会发生变化，这是必然的。
3. 质量至上。 做事容易，但要做到每次都能在各种设备、网络条件下都运行良好则很难，这却非常关键。我们明白，必须让一半工程团队始终致力于基础设施建设，以保持我们在扩展时的质量，而另一半则可以专注于新功能的开发。
4. 在工程领域，慢是快的前提。 我们曾经急于进展，但最终却因此花费数周时间进行修复。而当我们花点额外时间提前规划和整理后，从长远来看我们就能更快速地推进，因为这样可以避免产生大量技术债务。
5. 建立公司必须遵循一定的顺序。 首先要实现产品市场契合（PMF），然后是稳定性，最后才是增长。我们年初时专注于基础设施和代码的大幅升级。我本想更快进入增长阶段，但如果产品还不够完善，就谈不上增长，正如没有产品市场契合就不应谈稳定一样。不能跳过任何一个阶段，必须按部就班。
6. 优秀的人才总会聘请同样优秀的人才。 Steve Jobs 说得对！今年，我最受鼓舞的时刻之一是工程团队告诉我，每当我们考虑聘请一位新工程师时，这位新工程师必须能为团队带来新的视角或专长。他们的目标是，团队在每次成长的同时，也在技能上达到新的高度。优秀的人愿意加入优秀的团队，他们不关心个人地位或政治斗争，只关心共同创造令人惊叹的事物。我为能和这样的团队合作感到自豪。
7. 做一些初期不具扩展性的事情来获取用户反馈。 我的联合创始人至今仍在客户支持中直接与用户沟通。我每周都会联系我们的前 100 名用户。今年，正是通过这些来自用户的洞察，我们实现了公司的成长。对我而言，了解我们正在构建用户真正需要的产品，是最大的动力。
8. 每次都要积极寻求反馈。 我过去只偶尔寻求反馈，这种不一致使得提出反馈变得更加困难。今年，我开始在每次一对一会议中（感谢 Irtefa 的建议）寻求反馈，结果获得了大量宝贵意见。
9. 将你的 WiFi 命名为 jam.dev，很快你的邻居也会开始使用 Jam。
10. 珍惜每一个时刻。 你的创业公司会不断成长，而每个阶段都只会经历一次。

现在，让我们迈向 2024 年！我期待着继续与你们一起进行 Jam 的旅程。感谢大家成为这段旅程的一部分。