五种与你不喜欢的人高效合作的方法 [译]

特蕾西·布劳尔博士

高级撰稿人

我专注于撰写关于幸福、工作生活平衡以及未来工作趋势的文章。

2023 年 11 月 26 日,下午 5:45 东部标准时间

一位女士站在充满鲨鱼的超现实街道上,象征着团队合作的重要性
一位女士站在充满鲨鱼的超现实街道上,象征着团队合作的重要性

与难以相处的同事合作可能会让你精疲力尽。GETTY

工作中不仅有艰巨的任务和职业挫折这样的压力源,更具挑战的是,有时你不得不与那些你不喜欢、不合得来或让你感到烦恼的人一起工作。

同事间的问题似乎越来越多。据 FlexJobs 的调查显示,84% 的人表示他们曾与有毒的团队成员合作过,87% 的人曾与有毒的上司合作。而根据 芝加哥大学 的研究,74% 的美国人认为社会礼仪和良好行为已经大不如前。

学会如何与同事良好合作 对于提高你在工作中的表现至关重要,同时也对你的健康和幸福感有着重要影响。根据发表在 职业健康科学 杂志的研究,当人们在工作中展现不文明行为,比如讽刺、贬低他人、打断对话或粗鲁,这些行为不仅会引发压力,还可能导致夜间失眠。根据 FlexJobs 的调查,不良行为还可能引起如焦虑(51%)、疲劳(44%)甚至身体问题(33%)等健康问题,同时还会降低生产力和工作投入度。

但即使某人的行为并不算不良,如果你不喜欢他们的做事方式或在与他们互动时感到不被重视,这同样会给你带来挑战。

以下是一些方法,帮助你在不得不与难以相处的同事合作时,依然能够发挥出最佳状态。

1. 从尊重开始

最重要的或许是先从尊重对方开始。面对难以相处的同事,如果你能展现出尊重和正直,不仅能增强自己的诚信和信誉,还能获得别人的认可。人们往往会注意到彼此间的互动,当你表现得更有风度时,别人会看到你在挑战面前的专业态度和处理问题的能力。

除了维护自身的正直,尊重他人还有一个原因——你对同事的影响可能比你想象的要大。在人际关系中,我们主要通过观察、聆听和体验他人来学习。因此,你的互动方式会为这段关系定下基调,甚至可能对你的同事产生积极的影响。

如果你能发现对方哪怕一两个值得赞赏的特质,表达尊重也会变得更容易。比如,他们可能过于好斗,但你可以欣赏他们坚定立场的态度。或者他们可能会打断你的话,但你可以看到他们表达自己时的热情和激情。这样做可能有些困难,但寻找值得肯定的地方最终有助于你内心的平和,也可能对你们的关系产生积极影响。

当然,当你有不同意见时,应专注于问题或流程,而不是针对个人。尽量把问题保持在任务层面,这样可以帮助你更好地应对困难。

一位女士站在充满鲨鱼的超现实街道上,展示了团队合作的重要性
一位女士站在充满鲨鱼的超现实街道上,展示了团队合作的重要性

在与难以相处的人合作时,记得首先要表现出尊重。GETTY

2. 保持正确的观念

在与难以相处的同事成功合作时,另一个关键是保持正确的观念,这包括几个方面。

  • 时间观念。要提醒自己,你不可能永远都和这个人一起工作。考虑到职位变动频繁和工作更换的普遍性,你很可能不久后就会换工作,或者看到你的同事离职——记住这一点很重要。
  • 人际关系。同时,也要想想你和其他团队成员之间的良好关系。这种困难的情况可能只是个例,并不代表你与大多数人合作的一般能力。
  • 人性理解。有些人天生就更容易相处,人与人之间的“化学反应”确实存在。有的人你可能一见如故,而有的人则难以打交道。要允许自己在与人交往的方式上存在差异。

通过保持正确的观念,你也能够维护自己的自信心。不要把他们的行为个人化,要时刻提醒自己,即便是在与这个人的互动中,你依然有自己独特的价值。

3. 寻求学习的机会

当你不得不和某些难以相处的人共事时,一个有效的方法是试着从这些互动中学习。每当你面临挑战,都要思考自己如何能做得更好,并探索如何在倾听、同理心或耐心方面提升自己的技能。

同时,思考一下为什么这个人会让你感到不适。有时候,他们的某些特点可能恰恰是你自己需要提升的地方——他们让你感到烦恼的地方,恰恰可以指出你成长的方向。比如,他们的不负责任可能让你很烦,但这也让你意识到自己也需要提高反应能力。

此外,想想你能从对方的行为中学到什么。如果他们经常打断你或贬低你,就把这些行为当作提醒,强化你自己以积极态度互动的重要性。如果他们抢了你的功劳,就提醒自己要一贯地重视他人的贡献。有时候,明白哪些事不该做,和看到更好的做法一样重要。

同时,保持开放和谦逊的态度。如果你已经决定不喜欢某人,可能是因为你对他们的行为或动机有所误解。确保对他们的观点持开放态度,并尝试在每次互动中都保持一种全新的开始。

一位女士站在充满鲨鱼的超现实街道上,展示了团队合作的重要性
一位女士站在充满鲨鱼的超现实街道上,展示了团队合作的重要性

你的互动方式将对周围的人产生深远的影响。GETTY

4. 学会同理心

面对难以相处的人,一个有效的策略是刻意展现同理心。这包括设身处地考虑他们的感受(情感同理心)和思考方式(认知同理心)。

试着坐下来,和他们一起讨论工作中的事情,坦诚地表达他们的行为对你的影响,并且耐心听取他们的经历。有时候,他们的本意可能并不是他们行为所带来的后果,通过这样的交流,你们都有机会改进自己的行为。

努力去理解对方,不仅有助于你自己的心理健康,也能加强你们的关系。要记住,你并不完全了解对方的处境。如果你觉得对方难以相处,可能是因为他们在工作之外正经历着一些特别困难的事情,正在努力应对。

同时,要假设他们是出于好意。尤其当他们自己也面临诸多问题时,他们对你的行为可能并非针对你,而是他们在无意中表达自己的困境。

当然,他们仍需对自己的行为负责。但是,保持耐心、表现出善意并给予他们更多的理解,这些都是有益的做法。

5. 学会放手

学会放手同样重要。工作占据了你大量的时间,你当然希望取得卓越成就,但同时你也需要设立健康的界限,以保持最佳状态,避免过分纠结于与某人的问题。

可以在白天散步,或者和支持你的同事一起喝杯咖啡。在工作之外,安排一些能帮助你恢复活力的活动,无论是从事创意工作、锻炼身体还是参与志愿服务。

向前迈进

你很难遇到每一个同事都完全符合你的价值观、工作方式或交流偏好,但你可以专注于学习和维护建设性的关系。

记住,你不可能知道所有的答案。挑战自己,对他人保持开放的态度,即使你并不总是同意他们。

同时,不要低估时间的力量。随着你适应与他人共事,或者进入下一个项目与不同的团队成员合作,时间能够帮助你们的关系变得更加和谐。